¿Quiénes NO pueden participar en Fondo Emprender?

No puedes participar como beneficiario de Fondo Emprender si cumples algunas de estas condiciones:

1. Ciudadanos con inhabilidad para contratar con el Estado, con multas de transito, infracciones al Código de Policía, condenados por delitos contra la administración pública, abuso de confianza, estafa, lavado de activos.

2. Ciudadanos con nexos de parentesco hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad, y primero civil con funcionarios o contratistas del SENA en el nivel directivo del orden nacional o del orden regional en donde se presenta el plan de negocio. Esta restricción aplica a los funcionarios o contratistas de los Centros de Desarrollo Empresarial y Unidades Externas de Emprendimiento vinculadas al programa de Fondo Emprender, así como evaluadores, operadores y demás personas que tengan injerencia en el proceso.

3. Empleados o contratistas del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, exceptuando los aprendices con contrato de aprendizaje.

4. Emprendedores a quienes anteriormente se les haya asignado recursos del Fondo Emprender por parte del Consejo Directivo Nacional del SENA – CDN.

5. Emprendedores que son socios y/o representantes legales de negocios formalizados como persona jurídica.

6. Ciudadanos que estén desempeñando algún cargo público.

7. Ciudadanos que no cumplen el requisito de formación para ser beneficiario de Fondo Emprender.

8. Ciudadanos que no completen la ruta de formulación del plan de negocio del Centro de Desarrollo Empresarial del SENA o de la Unidad de Emprendimiento autorizada por el SENA.

construye un producto minimo viable

pmv

A través de la metodología LEAN STARTUP, vamos a implementar un Producto Mínimo Viable (PMV) que te permite aprender rápidamente de los errores y a adaptar tu modelo de negocio a medida que obtienes retroalimentación de los clientes.

El objetivo principal de Lean Startup es minimizar el riesgo y maximizar el aprendizaje. Esto es fundamental para evitar invertir en productos o servicios que no tienen demanda porque no satisfacen las necesidades reales del mercado. Para aplicar esta metodología vamos a seguir los siguientes pasos:

Define el problema o la oportunidad de tu modelo de negocio, es decir, debes identificar el problema que tienen los clientes o consumidores que tienes definidos como altamente potenciales de tu negocio y que origina la idea de tu emprendimiento. Este problema se puede identificar utilizando herramientas del estudio de mercado como encuestas, entrevistas, observación directa y análisis de la competencia.
Construye el Producto Mínimo Viable (PMV). En esta etapa debes crear la versión más simple y funcional del producto o servicio que vas vender y que permite solucionar el problema del cliente. Este prototipo no tiene que ser perfecto, pero debe ser lo suficientemente bueno para recopilar datos y obtener retroalimentación del mercado, de esta forma, vamos a validar si el producto o servicio tiene buena aceptación antes que invertir grandes recursos en un producto completo.
Mide el nivel de satisfacción de los clientes respecto al producto mínimo viable: Esta etapa se enfoca en recopilar datos sobre cómo los clientes interactúan con el PMV. Es crucial definir métricas relevantes que permitan evaluar si el producto o servicio está cumpliendo con las expectativas de clientes y consumidores potenciales. La retroalimentación directa de los clientes se consigue a través de encuestas de percepción del producto o servicio, entrevistas y análisis de comportamiento. El objetivo es comprender qué les gusta a los clientes, qué no les gusta y qué mejoras sugieren al prototipo.
Aprende de tus clientes y consumidores: En esta etapa, se analizan los datos recopilados para determinar si la hipótesis de que tu producto o servicio va a ser exitoso es valido o no. Si los clientes o consumidores gustan de tu producto o servicio tal y como se lo presentas indica que estas listo para producirlo, si el publico objetivo considera que tu producto o servicio aún no esta terminado, deberás ajustar el producto mínimo viable y mejorarlo según los requerimientos de los mismos clientes. Estos ajustes se deben realizar tantas veces como sea necesario hasta encontrar el producto o servicio ideal para el cliente, es decir, aquel producto o servicio que necesitan, que quieren y que están dispuestos y pueden pagar.

En resumen, todo el proceso comienza con una hipótesis sobre un problema común que afecta a los clientes y consumidores, luego debes crear un Producto Mínimo Viable simple para probar su hipótesis, debes recopilar datos para medir el comportamiento de esos clientes y consumidores frente al producto o servicio que piensas ofrecer y utilizar los datos para aprender y tomar decisiones sobre cómo mejorar la el producto o servicio antes de invertir grandes sumas en la puesta en marcha del negocio.

El proceso de Lean Startup es iterativo, lo que significa que debes repetir los pasos de construir (idear), medir y aprender (rediseñar) de forma continua. Utiliza cada iteración para mejorar tu producto y tu negocio.

Recuerda que el Método Lean Startup no solo es efectivo cuando apenas vas a lanzar un nuevo producto o servicio, sino que también es muy útil para validar si los productos o servicios que ya tenemos en el mercado necesitan rediseños o ajustes para mejorar ventas entre los clientes habituales o conquistar nuevos segmentos de mercados.

Para que puedas comprender mejor este tema, tenemos dos ejemplos:

→Ver ejemplo escenario PMV para iniciar un modelo de negocio de producción (panadería).

→Ver ejemplo escenario PMV para iniciar un negocio de servicios (spa de uñas)

TAREA BOOTCAMP VALIDACIÓN

Para continuar con el proceso de formulación de plan de negocio, te invitamos a desarrollar las tareas del Bootcamp de validación, es importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:

El documento de Word y el video se deben subir ÚNICAMENTE a través del botón SUBIR TAREA que se encuentra al final de este mensaje, no se acepta el envío de la tarea por correo u otro medio.
Se debe subir en formato Word utilizando la plantilla de estudio de mercado adjunta (descargar plantilla Word).
Se debe subir únicamente el análisis en texto de cada herramienta solicitada, no se debe subir tablas no requeridas, ni gráficos o imágenes en esta plantilla Word.
El video se debe enviar como enlace de YouTube con una duración máxima de 5 minutos y mínima de 3 minutos.
Revisar en su correo electrónico la fecha y hora limite para subir los soportes de la tarea al link.
Quienes envíen la tarea en el plazo establecido, serán citados a la sustentación de la idea de negocio (pitch) presencial o virtual.

Los entregables solicitados para esta tarea del Bootcamp de Validación son:

1.Video pitch con duración mínima de 3 minutos y máximo 5 minutos, deberá responder a los siguientes interrogantes:

¿Quién eres tú?
¿De qué trata tu emprendimiento?
¿Cómo lo haces?
¿Cómo lo vendes?
¿Quiénes son tus principales clientes?
¿Preséntanos a un cliente?
¿Quiénes son tus principales competidores y en qué te diferencias de ellos?
¿Qué has escuchado del sector donde esta tu negocio?
¿En qué utilizarás los recursos de Fondo Emprender?
¿Cuéntanos con qué avances cuentas actualmente?.

2. Estudio de mercado que incluya:

Análisis consolidado de los principales resultados o hallazgos después de haber aplicado la herramienta de observación directa, (tiendas físicas o en comercio electrónico).
Consolidado o histórico de ventas en los últimos años (solo para emprendedores que cuentan con negocio actualmente).
Análisis consolidado de los principales resultados o hallazgos después de haber aplicado la herramienta de análisis de sector.
Investigar mínimo 6 empresas o personas que consideres como tu competencia (Desarrollar análisis en la tabla de la plantilla word).
Análisis consolidado de los principales resultados o hallazgos después de haber aplicado la herramienta Entrevista (por lo menos 10 entrevistas).
Análisis consolidado de los principales resultados o hallazgos después de haber aplicado la herramienta encuestas de percepción producto/prototipo (Mínimo 20 encuestas).
Incluir como imagen en el documento de Word los preacuerdos comerciales o cartas de intención de compra, las cuales deben cumplir con los requisitos mínimos expuestos en el bootcamp de validación. Recuerde incluir los datos de contacto de quien emite el certificado ya que estos serán verificados por nuestro equipo.
Análisis de encuestas de intención y hábitos de compra realizadas siempre y cuando el segmento de clientes tenga muchos participantes, ejemplo hogares, tiendas, restaurantes, etc. Si el segmento de clientes tiene muy pocos participantes se debe hacer la encuesta a los consumidores finales del producto o servicio a ofrecer. (mínimo 67 encuestas).
Desarrollo de primer lienzo de Lean Canvas.

INDICACIONES VIDEO PITCH

El video PITCH debe contener los siguientes ítems:

¿Quién eres tú?: Un emprendedor es un TODERO en principio debe realizar todas las actividades de su negocio y debe estar en la capacitad técnica, administrativa, comercial y legal para desarrollar su emprendimiento, se puede apoyar en un equipo de trabajo experto en diferentes áreas, que complemente sus habilidades, pero es muy importante que en un inicio el emprendedor tenga la capacidad de implementación de su modelo de negocio, por ello, es importante conocer quién está detrás del emprendimiento y su capacidad para sacar adelante el proyecto en su puesta en marcha. En esta parte del video, haz tu presentación mencionando de manera concisa tu nombre (titular del proyecto), la formación con la cual cumple el requisito ante Fondo Emprender y otros cursos realizados que aporten conocimientos para el desarrollo del emprendimiento, también la experiencia cuantificada en años en su propio emprendimiento o en otros (como trabajador para otras empresas o para particulares).

¿De qué trata tu emprendimiento? Como tú eres el experto y líder de tu emprendimiento es importante que realices una descripción amplia del producto o servicio que vas a producir y comercializar, cuéntanos sus características, el lugar donde desarrollará la actividad económica y los factores de innovación.

¿Cómo lo haces? En este ítem cuéntanos como estas realizando el proceso productivo del bien o servicio que estas vendiendo o deseas vender. Describe el paso a paso de cómo se planea, se diseña, se construye, se fabrica, el producto o servicio para tenerlo listo para el cliente, la maquinaria que utilizas, herramientas, insumos, o si te estas apoyando en otros empresarios para realizar el producto o servicio.

¿Cómo lo vendes? En la etapa de validación es de gran importancia, el acercamiento a tus clientes, conocer el interés de ellos en tu producto o servicio y garantizar la satisfacción de sus necesidades y la forma de entrega. Por eso en este ítem cuéntanos como llegas a tu cliente, qué canales de comercialización utilizas, cuéntanos si la venta es directa (punto de fabrica o punto de venta), venta en línea y/o a través de distribuidores.

¿Quiénes son tus principales clientes? Los clientes son los protagonistas de nuestro negocio y por ello es importante que conozcamos su perfil y necesidades. En este punto denos a conocer cuántos clientes tiene, quienes son los más importantes, cuáles son los clientes potenciales o clientes a los cuales espera llegar, dónde están ubicados, qué cantidades y con qué frecuencia le compran. Mencione cómo le gusta a sus clientes que les entregue el producto o servicio (por ejemplo: papa lavada por arrobas, cuyes de 1300 gramos, torta genovesa para 15 personas, huevos AA empacados por 12 unidades, servicio de manicura francesa, cursos de robótica básica de 40 horas, entre otros).

¿Preséntanos a un cliente? No hay publicidad mas poderosa que la experiencia de un cliente, por eso es que queremos que realices una entrevista a un cliente actual y él nos hable de tu producto o servicio, que le gusta de tu negocio, cual es la frecuencia de compra, por que compra tu producto, cuales son sus recomendaciones o mejoras que le gustaría que realices a tu emprendimiento.

¿Quiénes son tus principales competidores y en qué te diferencias de ellos? La Competencia representa todas aquellas empresas o personas que están satisfaciendo las necesidades de mi cliente actualmente con productos o servicios similares a los que produzco. Por eso, es de gran importancia conocer qué hacen para captar la atención de su marca, cuáles son sus debilidades y fortalezas. Cuéntenos con quienes compites en tu ciudad o zonas aledañas, incluso cuál es tu competencia a nivel nacional o mundial. También es importante que nos dé a conocer por qué tu producto o servicio es mejor que el de la competencia, es decir que lo hace que sea diferente.

¿Qué has escuchado del sector donde esta tu negocio? El conocer información del sector económico (agricultura, manufactura, servicios de turismo, tecnología, salud, entretenimiento etc.) al que pertenece mi modelo de negocio, me permite identificar las oportunidades de crecimiento, cambios que se esperan en el corto p mediano plazo, necesidades de clientes y consumidores, expectativas de transformación, además, permite minimizar riesgos etc. Por eso aquí de manera puntual, nos gustaría que nos cuentes que has investigado de tu sector, si es un sector de crecimiento, cómo aporta al desarrollo del país, cómo el gobierno brinda apoyo a los empresarios de este sector, cuáles son las tendencias de los clientes y consumidores, si existen desarrollos tecnológicos para mejoramiento de procesos o cambios en la forma como se vende o se compra los productos o servicios.

¿En qué utilizarás los recursos de Fondo Emprender? En este ítem mencione en qué va a invertir los recursos que solicitará a Fondo Emprender, por ejemplo, si los recursos se requieren para: adecuaciones locativas, maquinaria, compra de pie de cría, insumos, materias primas. Software, herramientas, arrendamiento, ampliar su producción. Para esto es necesario que cuente con un presupuesto o cotizaciones de los bienes que desea adquirir para que tenga claro si los recursos de la convocatoria son suficientes o su aporte ayudará a financiar el emprendimiento.

¿Cuéntanos con qué avances cuentas actualmente? es muy importante para nosotros saber hasta el momento que avances has logrado respecto a tu modelo de negocio, por ejemplo, si ya tienes avances en el cumplimiento de la normatividad técnica como: Invima (alimentos), ICA (insumos agropecuarios), AUNAP (piscicultura), Registro de Turismo, etc. También nos puedes contar con qué maquinaria o herramientas cuentas, cuántas plantas o área sembrada tiene, cuántos animales tiene, con qué infraestructura cuenta (invernaderos, galpones, porquerizas, local comercial, planta de procesos, establos, etc.), mencionar si el terreno o lugar de operaciones es propio o arrendado.

Ten en cuenta que el video lo debes subir a tu cuenta de YouTube y enviar el link a través de la tarea de este módulo. A continuación te presentamos un manual para que puedas presentar el video:

EJEMPLO PROCESO PARA VALIDAR PRODUCTO MINIMO VIABLE MODELO DE NEGOCIO DE SERVICIOS - SPA DE UÑAS

Hipótesis del problema: El emprendedor identificó que en la ciudad existe una alta demanda por servicios de manicure de alta calidad que ofrezcan diseños únicos y personalizados, utilizando productos naturales y orgánicos, y que proporcione una experiencia de relajación y bienestar y que además, utilicen insumos que respeten la salud de sus uñas y el medio ambiente. Esta hipótesis nació gracias a un estudio de mercado en donde a través de encuestas y entrevistas identificó que los hogares especialmente mujeres jóvenes y adultas de ingresos medios y altos que laboran, estudian o son independientes buscan este tipo de servicios de forma frecuente. Las principales preguntas del estudio de mercado fueron:

¿Qué tipos de diseños son más populares entre el público objetivo?
¿Qué tan importante es el uso de productos naturales y orgánicos para ellos?
¿Qué valoran más en un spa de uñas: la calidad del servicio, la variedad de opciones, el ambiente relajante o el precio?
¿Gusta más de diseños personalizados o diseños minimalistas?
¿Le gusta arte en uñas inspirado en la naturaleza?
¿Prefiere uñas esculpidas de alta duración?
¿Prefiere rapidez o eficiencia?
¿Busca una experiencia de lujo y relajación prolongada?
¿Qué motiva a ir a un spa de uñas?
¿Buscan expresión personal, cuidado personal, o estatus social?
¿Dónde pasan tiempo en línea? ¿Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok?

Además, el emprendedor investigó sobre la tendencia de consumo de servicios de estética a nivel global, nacional y local, observó los servicios que ofrecen los spa de uñas existentes, los profesionales independientes y trato de establecer las oportunidades de mejora que se pueden aplicar en este sector.

APLICACIÓN METODOLOGÍA LEAN STARTUP

1.Construir un Producto Mínimo Viable (PMV)- IDEAR: El proceso de validación lo comenzó ofreciendo servicios a domicilio y también buscando aliados (ofreciendo sus servicios al interior de un salón de belleza del barrio), también creó un portafolio digital en redes sociales con fotos de diseños y testimonios de clientes, donde ofrece una selección limitada de servicios: manicura básica, diseños sencillos y tratamientos con productos naturales.

Este ejercicio le permitió identificar y validar aspectos como:

Calidad: Asegurar la calidad de los servicios y la atención al cliente es fundamental, por ejemplo, los clientes valoran mucho más la calidad de los esmaltes orgánicos y la atención personalizada antes que el precio o la comodidad.

Diseños únicos: Ofrecer diseños personalizados que se diferencien de la competencia. Por ejemplo, se observa que los diseños personalizados con motivos florales y geométricos son los más populares.
Productos naturales: Utilizar productos de alta calidad, naturales y orgánicos son pilares fundamentales para competir en el mercado.
Redes sociales: Utilizar Instagram y otras plataformas para mostrar el trabajo y atraer clientes resulta muy eficiente (relación costo-beneficio).

2.Medir los resultados de la interacción entre el cliente/consumidor potencial y el PMV –MEDIR: El emprendedor definió que iba a medir variables como: Número de servicios realizados por semana, precios por servicio, costo de los productos utilizados, número de seguidores y la interacción en las redes sociales y tasa de retención de clientes. Además, analizó métricas cualitativas como el análisis de los comentarios y reseñas de los clientes, las observaciones sobre el comportamiento de los clientes durante los servicios, resultados de las encuestas sobre la satisfacción del cliente y análisis de las tendencias en diseños de uñas en redes sociales.

3.Aprender de los resultados de medición – REDISEÑAR: A partir de los hallazgos del proceso de medición, el emprendedor identificó qué diseños son más populares y rentables, qué productos naturales son más efectivos y apreciados por los clientes, analizó la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora y tomó la decisión de ajustar la oferta de servicios y productos en función de lo que el cliente realmente necesita, quiere y está dispuesto a pagar.

Después de revisar todos los hallazgos encontrados en este proceso, el emprendedor identificó que no era necesario abrir un local físico en el corto plazo, sino que podía continuar con el servicio a domicilio, explorar incluso la posibilidad de ofrecer talleres de diseño de uñas o venta de productos a través de una tienda online, encontró que el mercado de la belleza cambia rápidamente, por lo que es crucial ser flexible y adaptarse a las nuevas tendencias, que era posible realizar colaboraciones con otras esteticistas para ampliar la oferta de servicios, y así tener más abanico de servicios disponibles para los clientes.

También se decidió ajustar los precios y las promociones en función de los tiempos reales, costos de producción y la capacidad de pago de la demanda, invertir en equipos móviles y mejorar la presencia de la marca en redes sociales, mostrando más diseños y testimonios de clientes.

EJEMPLO PROCESO PARA VALIDAR PRODUCTO MINIMO VIABLE MODELO DE NEGOCIO DE PRODUCCION - PANADERÍA

1.Hipótesis del problema identificado: El emprendedor identificó que en la ciudad existe una alta demanda por panes artesanales de alta calidad, elaborados con ingredientes locales y opciones saludables. Esto gracias a un estudio de mercado en donde a través de encuestas y entrevistas identificó que la gente especialmente familias jóvenes y personas con conciencia de la salud, están dispuestos a pagar un mayor precio por panes de masa madre orgánicos y sin gluten. Las principales preguntas del estudio de mercado fueron:

¿Qué días compran pan?
¿A qué horas compran pan?
¿Qué tipo de pan buscan para cada ocasión (desayuno, merienda, cena)?
¿Qué problemas tienen con el pan actual?
¿Qué les frustra a la hora de comprar pan?
¿Qué tipo de pan prefieren (pan clásico, masa madre, integral, con semillas)?
¿Qué buscan en un pan (sabor, textura, ingredientes)?
¿Cuánto están dispuestos a pagar?
¿Qué ocasiones especiales tienen donde más consumen pan?
¿Te gustaría encontrar un pan que se mantenga fresco por más tiempo?
¿Te preocupa la cantidad de aditivos en el pan industrial?

Además, el emprendedor investigó sobre la tendencia de consumo de pan en general y sobre la demanda de pan sin gluten o vegano en la actualidad, lo que ofrecen las panaderías existentes y los huecos en el mercado que se pueden llenar.

2. Construir un Producto Mínimo Viable (PMV)- aplicar metodología lean startup – IDEAR: En lugar de abrir una panadería completa con un amplio menú de productos y altas inversiones, el emprendedor comenzó horneando en casa y vendiendo a amigos, vecinos y a través de redes sociales con entrega a domicilio y puntos de recogida gracias a que buscó asociaciones con cafeterías del barrio y tiendas de alimentos saludables para vender y entregar los panes, e incluso participó en eventos gastronómicos, ferias artesanales y eventos de promoción de hábitos saludables. Inicialmente fabricó 3 tipos de panes artesanales elaborados con ingredientes locales, orgánicos y saludables para diferenciarse de la competencia.

3. Medir los resultados de la interacción entre el cliente/consumidor potencial y el PMV – aplicar metodología lean startup – MEDIR: El emprendedor definió que iba a medir variables como el número de panes vendidos en cada evento realizado, los costos de producción, los comentarios o retroalimentación de los clientes sobre el sabor, la textura y el precio, el crecimiento del número de seguidores y la interacción en las redes sociales, también la referencia de pan que más gusta y la intención de compra real de los clientes frente a cada tipo de pan degustado, al igual que el nivel de recompra. Utilizó formularios de retroalimentación tipo encuesta de percepción con preguntas específicas y escalas de calificación, además realizó entrevistas en profundidad con clientes clave para obtener “insights o revelaciones” más profundas.

4. Aprender de los resultados de medición – aplicar metodología lean startup – REDISEÑAR: el emprendedor identificó patrones y tendencias en los resultados de medición, comparó esos resultados con las hipótesis iniciales, y con ello determinó qué características del pan si son aceptadas por clientes y consumidores y cuáles no. Gracias a esta información pudo rediseñar el producto y volver a medir las nuevas variables con los clientes potenciales.

Este ciclo del LEAN STARTUP de Idear – Medir y Rediseñar lo realizó tantas veces como fue necesario hasta que logró tener las características ideales de l portafolio de panes a ofrecer en su panadería.

Teniendo en cuenta que la respuesta de los clientes y/o consumidores ya es positiva; es decir, el cliente esta dispuesto a pagar por los panes degustados porque cumple con las características buscadas en sabor, ingredientes, textura y precio; entonces se puede considerar que el emprendedor ha validado su hipótesis y puede considerar tomar la decisión de abrir una panadería física.

construye un producto minimo viable

pmv

1.Construye el Producto Mínimo Viable (PMV). En esta etapa debes crear la versión más simple y funcional del producto o servicio que vas vender y que permite solucionar el problema del cliente. Este prototipo no tiene que ser perfecto, pero debe ser lo suficientemente bueno para recopilar datos y obtener retroalimentación del mercado, de esta forma, vamos a validar si el producto o servicio tiene buena aceptación antes que invertir grandes recursos en un producto completo.

2. Mide el nivel de satisfacción de los clientes respecto al producto mínimo viable: Esta etapa se enfoca en recopilar datos sobre cómo los clientes interactúan con el PMV. Es crucial definir métricas relevantes que permitan evaluar si el producto o servicio está cumpliendo con las expectativas de clientes y consumidores potenciales. La retroalimentación directa de los clientes se consigue a través de encuestas de percepción del producto o servicio, entrevistas y análisis de comportamiento. El objetivo es comprender qué les gusta a los clientes, qué no les gusta y qué mejoras sugieren al prototipo.

3.Aprende de tus clientes y consumidores: En esta etapa, se analizan los datos recopilados para determinar si la hipótesis de que tu producto o servicio va a ser exitoso es valido o no. Si los clientes o consumidores gustan de tu producto o servicio tal y como se lo presentas indica que estas listo para producirlo, si el publico objetivo considera que tu producto o servicio aún no esta terminado, deberás ajustar el producto mínimo viable y mejorarlo según los requerimientos de los mismos clientes. Estos ajustes se deben realizar tantas veces como sea necesario hasta encontrar el producto o servicio ideal para el cliente, es decir, aquel producto o servicio que necesitan, que quieren y que están dispuestos y pueden pagar.

Para que puedas comprender mejor este tema, tenemos dos ejemplos:

→Ver ejemplo escenario PMV para iniciar un modelo de negocio de producción (panadería).

→Ver ejemplo escenario PMV para iniciar un negocio de servicios (spa de uñas)

hERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS DE TENDENCIAS DEL MERCADO Y LA COMPETENCIA

Analizar las tendencias de mercado y a la competencia es crucial para validar tu modelo de negocios en el presente y su capacidad de crecer en el corto y mediano plazo.

1. Análisis de Tendencias de Mercado: Las tendencias del mercado señalan hacia dónde se dirige el comportamiento del consumidor, la tecnología, el sector y la economía. Al identificar tendencias del sector o la industria, puedes descubrir nichos de mercado sin explotar y anticiparte a las necesidades futuras. Las tendencias también revelan posibles amenazas, como la obsolescencia tecnológica o cambios regulatorios. Anticipar estos riesgos permite adaptar tu modelo de negocio y evitar sorpresas desagradables.

Ejemplos de tendencias:

Sostenibilidad: Creciente demanda de productos y servicios ecológicos.
Digitalización: Aumento del comercio electrónico y las soluciones tecnológicas.
Personalización: Expectativa de experiencias de cliente individualizadas.

Para realizar el análisis de tendencias debes investigar tu sector en fuentes como buscadores de internet, informes de investigación de mercado de Cámaras de comercio, agremiaciones, ministerios, haciendo vigilancia de patentes y avances tecnológicos, y/o preguntando a empresarios del sector, entre otros.

Este análisis de tendencias lo debes hacer a nivel global, a nivel nacional y a nivel local. No importa si tu producto o servicio solo esta enfocado en mercado local o regional; hoy en día los clientes, consumidores, competencia y proveedores tienen la capacidad de verse influenciados por tendencias nacionales y globales.

Tarea Tendencias: Debes investigar las tendencias del mercado a nivel local, nacional y global, buscar oportunidades en esas tendencias que se pueden aprovechar por el modelo de negocio que planteas fortalecer con este proyecto, bien sea relacionados con tendencias de consumo, uso de herramientas tecnológicas, uso de nuevas materias primas e insumos o nuevos procesos. Por ultimo, consolida y redacta esta información.

2. Análisis de la Competencia: A la hora de definir cuál es nuestra competencia, debemos hacernos la siguiente pregunta ¿actualmente un cliente o consumidor que necesita un producto o servicio similar al que estoy vendiendo, en dónde o a quién se lo esta comprando?. Recuerden que la competencia puede estar ubicada a nivel local, nacional o mundial. Una vez definido la competencia vamos a identificar sus características:

Fortalezas y Debilidades:
- Analiza a tus competidores directos e indirectos, su ubicación, principales productos o servicios y sus precios.
- Identifica sus ventajas competitivas, estrategias de precios, canales de distribución y propuestas de valor.
- Determina qué hacen bien y dónde tienen puntos débiles.
Identificación de Diferenciación:
- Busca oportunidades para diferenciarte de la competencia.
- ¿Qué puedes ofrecer que ellos no ofrecen?
- ¿Cómo puedes mejorar la experiencia del cliente?
Análisis de Estrategias:
- Estudia las estrategias de marketing y ventas de tus competidores.
- ¿Cómo atraen y retienen a sus clientes?
- ¿Qué canales utilizan?
- ¿Cuáles son sus estrategias de precios y distribución?
- Monitorea su presencia en línea y las reseñas de sus clientes o consumidores.

Tarea Competencia: Analiza los competidores más importantes para tu modelo de negocio de manera individual (Ejemplo: Almacén XYZ) o agrupados según características similares (Ejemplo: Tiendas de barrio de la ciudad de Pasto) y consigna la información en una tabla que tenga la siguiente información:

Nombre
Localización
productos y servicios que ofrece.
Precios
Logística de distribución
Participación en el mercado
Aspectos positivos de la competencia
Aspectos negativos de la competencia
Análisis de tu negocio versus la competencia.

Ver ejemplo:

3. Integración de Tendencias y Competencia:

Es crucial entender cómo las tendencias del mercado afectan a tus competidores.
¿Están tus competidores adaptándose a las nuevas tendencias?
¿Están aprovechando las oportunidades que ofrecen las tendencias?
Al combinar el análisis de tendencias y el análisis de la competencia, puedes obtener una visión completa del panorama competitivo y desarrollar una estrategia sólida.

Puntos Clave:

El análisis de tendencias y competencia es un proceso continuo.
Debes mantenerte actualizado sobre los cambios en el mercado y las estrategias de tus competidores.
Utiliza la información recopilada para tomar decisiones informadas sobre tu modelo de negocio.
Es de vital importancia entender que estos análisis son una constante, debido a que el mercado cambia de forma muy rápida.

¿CÓMO DESARROLLAR LA HERRAMIENTA DE HISTÓRICO DE VENTAS?

El histórico de ventas de un pequeño negocio es una mina de oro para validar un modelo de negocio innovador. Aquí te explico cómo puedes utilizarlo:

1. Análisis de patrones y tendencias:

Identificación de productos estrella:
- Analiza qué productos o servicios se venden mejor y con mayor frecuencia. Esto te dará pistas sobre las preferencias y necesidades de tus clientes.
- Si estás introduciendo un producto o servicio nuevo, puedes compararlo con los productos estrella para evaluar su potencial.
Tendencias estacionales:
- Identifica patrones de ventas estacionales. ¿Hay picos (mas o menos ventas de las normales) y valles (ventas normales) en ciertas épocas del año. Esto te ayudará a planificar tu inventario, promociones, estrategias de marketing y proyectar las ventas mes a mes para el modelo financiero.
Segmentación de clientes:
- Analiza qué clientes compran qué productos o servicios. ¿Existen segmentos de clientes con preferencias distintas?. Esto te permitirá adaptar tu oferta a las necesidades de cada segmento.
Análisis del valor del cliente:
- Calcula ¿Cuánto gasta un cliente promedio a lo largo del tiempo?. Esto te ayudará a determinar cuánto puedes invertir en adquirir y retener clientes.

2. Validación de hipótesis:

Prueba de nuevos productos o servicios:
- Si estás introduciendo un nuevo producto o servicio, puedes analizar cómo afecta a tus ventas totales y a las ventas de productos o servicios relacionados.
- Puedes realizar pruebas piloto con un grupo selecto de clientes y analizar sus patrones de compra.
Evaluación de promociones y descuentos:
- Analiza cómo las promociones y descuentos afectan a tus ventas. ¿Qué tipo de promociones son más efectivas. Esto te ayudará a optimizar tus estrategias de marketing y precios.
Análisis de la elasticidad de la demanda:
- Determina cómo los cambios en los precios afectan a la demanda de tus productos o servicios. Esto te ayudará a fijar precios óptimos y a maximizar tus ingresos.

3. Identificación de oportunidades de mejora:

Productos o servicios de bajo rendimiento:
- Identifica productos o servicios que se venden poco. ¿Por qué no se venden bien?. Puedes considerar descontinuarlos, mejorarlos o cambiar su estrategia de marketing.
Clientes perdidos:
- Analiza por qué los clientes dejan de comprar. ¿Qué puedes hacer para retenerlos?. Puedes implementar programas de fidelización, mejorar el servicio al cliente o adaptar tu oferta a sus necesidades.
Cuellos de botella en el proceso de ventas:
- Identifica los puntos débiles en tu proceso de ventas. ¿Dónde se pierden clientes potenciales?. Puedes mejorar tu local de ventas, redes sociales o página web, simplificar el proceso de compra o capacitar a tu personal de ventas.

4. Cartas de certificación comercial / Pre acuerdos comerciales:

Recuerda que para incrementar los ingresos de un negocio establecido tenemos tres alternativas:

Vender más unidades a los clientes que ya tenemos actualmente.
Buscar nuevos clientes.
Diversificar el portafolio de productos o servicios.

Con los clientes actuales, es necesario buscar que certifiquen el nivel y frecuencia de compra de los productos que ya les vendemos y si es posible las nuevas unidades que estarían dispuestos a comprar en el corto plazo; para lo cual se utiliza el modelo de carta comercial (Ver ejemplo carta comercial)

Con clientes potenciales (nuevos clientes) que hayamos contactado en el proceso de validación, especialmente clientes mayoristas, clientes tipo empresas o minoristas pero que tienen la intención de compra de gran cantidad de unidades de productos o servicios, les debemos solicitar certifiquen esa intención de compra a través de una carta de pre-acuerdo comercial, esto no implica la obligatoriedad de que se haga efectiva ese pre-acuerdo; pero si ayuda a identificar una intención real y formal de adquirir nuestros productos o servicios que es fundamental en este proceso de validación comercial. (ver ejemplo carta de pre-acuerdo comercial)

Tarea: En una hoja de Excel organiza los datos de ventas en dinero y unidades por cada producto o categoría de manera periódica (diario, semanal, mensual) y con ello establecer el análisis histórico respectivo. Además, escanea las cartas comerciales o pre-acuerdos comerciales y anéxalas en el estudio de mercado.

¿como desarrollar el lean canvas?

El Lean Canvas es una adaptación del Business Model Canvas, diseñada específicamente para startups y modelos de negocio innovadores. Su enfoque principal es la rapidez y la claridad, permitiéndote capturar y validar tus ideas de manera eficiente.

Los 9 bloques del Lean Canvas:

Problema:
- Define claramente de 1 a 3 problemas principales que tu producto o servicio resuelve.
- Identifica las alternativas existentes que los clientes utilizan actualmente para resolver estos problemas.
Segmentos de Clientes:
- Especifica tu cliente objetivo principal y los primeros adoptantes (quienes son tus primeros clientes).
- Describe sus características demográficas, psicográficas y comportamentales.
Propuesta de Valor:
- Articula una propuesta de valor clara y concisa que explique por qué tu solución es diferente y mejor que las alternativas.
- Destaca el beneficio principal que los clientes obtienen al utilizar tu producto o servicio.
Solución:
- Describe las características principales de tu producto o servicio que resuelven los problemas identificados.
- En esta etapa, mantén la solución lo más simple posible.
Canales:
- Especifica cómo llegarás a tus clientes y cómo les entregarás tu producto o servicio.
- Identifica los canales de marketing, ventas y distribución que utilizarás.
Flujo de Ingresos:
- Describe cómo generarás ingresos a partir de tu producto o servicio.
- Identifica tus fuentes de ingresos, modelos de precios y estrategias de monetización.
Estructura de Costos:
- Enumera los costos más importantes asociados con la creación y entrega de tu producto o servicio.
- Identifica los costos fijos y variables.
Métricas Clave:
- Define las métricas que utilizarás para medir el éxito de tu modelo de negocio.
- Identifica las métricas que te permitirán rastrear el progreso, validar tus hipótesis y tomar decisiones informadas.
Ventaja Especial:
- Identifica tu ventaja competitiva única que te diferencia de tus competidores.
- Describe qué es lo que hace que tu negocio sea difícil de copiar o imitar.

¿Por qué utilizar el Lean Canvas?

Enfoque en el problema: El Lean Canvas pone un gran énfasis en la comprensión profunda del problema del cliente, lo que ayuda a evitar la creación de soluciones que nadie necesita.
Claridad y simplicidad: Su formato de una sola página facilita la visualización y comunicación de tu modelo de negocio.
Rapidez y flexibilidad: Es fácil de actualizar y modificar a medida que aprendes más sobre tus clientes y el mercado.
Validación temprana: Te ayuda a identificar y validar las suposiciones clave de tu modelo de negocio antes de invertir grandes cantidades de tiempo y dinero.

Tarea: Desarrolla los 9 bloques del Lean Canvas de tu modelo de negocio que deseas incluir en el plan de negocios, es decir, después de haber realizado los cambios necesarios según los resultados del estudio de mercado aplicado.

Ejemplo Lean Canvas:

Descargar plantilla Word

¿cómo aplicar la herramieta de encuestas?

Tipos de encuestas:

Encuestas de intención y hábitos de compra:
- Para identificar tendencias, necesidades, frecuencia y hábitos de compra de clientes y consumidores potenciales frente a consumo de productos o servicios similares a los que voy a ofertar.

Encuestas de percepción del producto o servicio:
- Para validar la percepción de los clientes frente a las características del producto o servicio actual

Propósito y Alcance de las Encuestas:

Validación Cuantitativa:
- Las encuestas son excelentes para recopilar datos numéricos que te permitan medir la demanda, identificar tendencias y evaluar la viabilidad de tu modelo de negocio.
- Puedes utilizar encuestas para determinar el tamaño del mercado, evaluar el interés en tu producto o servicio, y medir la disposición a pagar.
Validación Cualitativa:
- Además de los datos cuantitativos, las encuestas también pueden proporcionar información cualitativa valiosa sobre las opiniones, percepciones y experiencias de tus clientes potenciales.
- Puedes utilizar preguntas abiertas para recopilar comentarios detallados y obtener una comprensión más profunda de las necesidades y motivaciones de tus clientes.

Diseño de Encuestas Efectivas:

Define tus Objetivos:
- Antes de comenzar a diseñar tu encuesta, define claramente qué información deseas obtener.
- ¿Estás tratando de validar un problema? ¿Evaluar el interés en una solución? ¿Medir la satisfacción del cliente?
Segmenta tu Público:
- Asegúrate de que tu encuesta llegue a las personas adecuadas.
- Define tu segmento de clientes objetivo y utiliza métodos de muestreo adecuados para garantizar que tu muestra sea representativa (Ver calculadora de muestras).
Elabora Preguntas Claras y Concisas:
- Utiliza un lenguaje sencillo y evita la jerga técnica.
- Haz preguntas claras y directas que sean fáciles de entender.
- Tipos de preguntas:
  - Preguntas cerradas: Son aquellas que ofrecen opciones de respuesta predefinidas (por ejemplo, sí/no, opción múltiple). Son útiles para recopilar datos cuantitativos.
  - Preguntas abiertas: Permiten a los encuestados proporcionar respuestas libres y detalladas. Son útiles para recopilar datos cualitativos.
Secuencia Lógica:
- Organiza tus preguntas en una secuencia lógica que sea fácil de seguir para los encuestados.
- Comienza con preguntas generales y luego pasa a preguntas más específicas.
Prueba tu Encuesta:
- Antes de enviar tu encuesta a un gran número de personas, pruébala con un pequeño grupo para identificar posibles problemas o confusiones.

Ejemplo preguntas encuesta de intención y hábitos de compra:

¿Qué tan frecuente consumes este tipo de producto o servicio (similar al que voy a vender)?
¿Cuál es el principal motivo para comprarlo?
¿Tienes alguna marca favorita?, Por qué prefieres esa marca?
¿Qué le cambiarias a esa marca y por qué ?
¿Estarías dispuesto a cambiar de marca?

Ejemplo preguntas encuesta de percepción:

Califica de 1 a 5 las siguientes variables después de la degustación o revisión de la muestra del producto o portafolio del servicio:

Percepción general
Empaque
Sabor (alimentos)
Aroma
Tamaño
Alcance de los servicios
Precio
Otra característica importante

¿Qué característica cambiaria?

¿Qué recomiendas?

Herramientas y Plataformas:

Herramientas de Encuestas en Línea:
- Existen numerosas herramientas en línea que facilitan la creación y distribución de encuestas, como Google Forms, SurveyMonkey, Typeform.
- Estas herramientas suelen ofrecer funciones de análisis de datos que te permiten visualizar y analizar los resultados de tu encuesta.

Análisis e Interpretación de Datos:

Analiza los Resultados:
- Una vez que hayas recopilado las respuestas de tu encuesta, analiza los datos para identificar patrones y tendencias.
Visualiza los Datos:
- Utiliza gráficos y tablas para visualizar los resultados de tu encuesta y facilitar su comprensión.
Extrae Conclusiones:
- Utiliza los resultados de tu encuesta para validar o invalidar tus suposiciones sobre tu modelo de negocio.
- Identifica áreas de mejora y adapta tu modelo de negocio en consecuencia.

Consideraciones Clave:

Busca obtener una tasa de respuesta alta para garantizar que tus resultados sean representativos.
Ofrece incentivos para motivar a las personas a participar en tu encuesta.
Ten en cuenta que las respuestas predefinidas de la encuesta no estén sesgadas
Utiliza métodos de muestreo aleatorio y evita preguntas que puedan influir en las respuestas.

Al seguir estas pautas, puedes utilizar encuestas para recopilar datos valiosos y tomar decisiones informadas sobre tu modelo de negocio innovador.

¿CÓMO APLICAR LA HERRAMIENTA DE ENTREVISTAS DE PROBLEMAS?

El objetivo de las entrevistas de problemas es descubrir si existe una necesidad real y si tu idea resuelve un problema lo suficientemente importante como para que los clientes estén dispuestos a pagar por esa solución. Para aplicar esta herramienta debes seguir los siguientes pasos:

Preparación de la Entrevista:

Define tu segmento de clientes objetivo:
- Cuanto más específico seas, mejor podrás adaptar tus preguntas y obtener información relevante.
Elabora una guía de entrevista:
- Prepara una lista de preguntas abiertas que te ayuden a explorar los problemas, las frustraciones y las motivaciones de tus clientes potenciales.
- Evita preguntas que sugieran respuestas o que confirmen tus suposiciones.
Encuentra a tus entrevistados:
- Busca personas que consideras son tu segmento de clientes objetivo. Por ejemplo, en centros comerciales, parques, universidades, etc.

2. Durante la Entrevista:

Crea un ambiente cómodo y relajado:
- Permite que tus entrevistados se sientan libres de expresar sus opiniones y experiencias.
Escucha activamente:
- Presta atención a lo que dicen y a cómo lo dicen. Haz preguntas de seguimiento para profundizar en sus respuestas.
Concéntrate en los problemas, no en las soluciones:
- Evita presentar tu idea o hablar sobre las características de tu producto o servicio.
- En su lugar, enfócate en comprender los desafíos, deseos, problemas o necesidades que enfrentan tus entrevistados a la hora de comprar o usar productos o servicios similares a los que vas a vender.
Haz preguntas abiertas:
- Utiliza preguntas que comiencen con “¿Cómo?”, “¿Cuándo?”, “¿Por qué?” o “¿Qué?”. Haz preguntas como:
- ¿Qué tan frecuente consumes este tipo de producto o servicio (similar al que voy a vender)?
- ¿Por qué es importante para ti comprarlo o usarlo?
- ¿Cuándo fue la última vez que compraste o usaste este producto o servicio?
- ¿Cuáles son los mayores desafíos o problemas que enfrentas al comprar o usar este tipo de productos?
- ¿Qué haces actualmente para resolver el problema de la marca que consumes actualmente.?
- ¿Tienes alguna marca favorita?, Por qué prefieres esa marca o proveedor?
- ¿Qué le cambiarias a esa marca y por qué ?
- ¿Estarías dispuesto a cambiar de marca?
Busca patrones:
- Después de realizar varias entrevistas, busca patrones y temas recurrentes en las respuestas.
- Esto te ayudará a identificar los problemas más importantes y a validar tus suposiciones.

3. Después de la Entrevista:

Analiza tus notas:
- Revisa tus notas y busca información clave que te ayude a comprender mejor a tus clientes potenciales.
Identifica los problemas principales:
- Determina cuáles son los problemas más importantes y urgentes para tus clientes potenciales.
Valida tus suposiciones:
- Compara la información que obtuviste en las entrevistas con tus suposiciones iniciales.
Itera y adapta:
- Utiliza la información que obtuviste para adaptar tu modelo de negocio y tu propuesta de valor.

Consejos adicionales:

Graba las entrevistas (con el permiso de los entrevistados) para poder revisarlas más tarde.
Realiza entrevistas tanto individuales como grupales para obtener diferentes perspectivas.
No te desanimes si tus suposiciones iniciales resultan ser incorrectas. La validación se trata de aprender y adaptarse.
Entre más entrevistas hagas, mejores resultados de validación vas a lograr.

¿CÓMO APLICAR LA HERRAMIENTA DE OBSERVACIÓN DIRECTA?

1. Define tus objetivos de observación:

¿Qué Observar? el principal objetivo es observar cómo se comportan los clientes a la hora de comprar un producto o servicio similar al que voy a vender en un entorno especifico como una tienda o un supermercado.
¿A quién observar? Define tu público objetivo y selecciona un grupo representativo para observar.

2. Planifica tu observación:

Elige el entorno: Decide dónde realizarás la observación. Puede ser en un espacio público, en una tienda, en una feria comercial. La observación digital la puedes realizar en tiendas virtuales, redes sociales, o Marketplace (Mercadolibre, Amazon, Linio, etc) de los competidores que ofrecen productos o servicios similares a los que voy a vender.
Selecciona las técnicas de observación:
- Observación participante: Observas que hace el cliente e interactúas con el para ampliar la información.
- Observación no participante: Observas desde la distancia sin intervenir.
- Observación estructurada: Utilizas una guía o una lista de verificación para registrar comportamientos específicos.
- Observación no estructurada: Registras todo lo que observas de manera libre y abierta.
Prepara los materiales: Lleva contigo una libreta de notas, una grabadora de voz o una cámara para registrar tus observaciones.

3. Realiza la observación:

Sé discreto: Evita llamar la atención para que los participantes se comporten de manera natural sin que se den cuenta que están siendo observados.
Registra todo: Toma notas detalladas sobre los comportamientos del cliente a la hora de comprar.
Captura el contexto: No te limites a registrar lo que ves, sino que también intenta comprender el porqué de los comportamientos.

4. Analiza los datos:

Identifica patrones: Busca tendencias y comportamientos recurrentes en tus observaciones.
Extrae insights: Interpreta los datos y obtén conclusiones sobre las necesidades, los deseos y los problemas de tus clientes potenciales.
Valida tus hipótesis: Compara tus observaciones con las hipótesis que planteaste inicialmente sobre tu modelo de negocio.

5. Utiliza los resultados:

Toma decisiones informadas: Utiliza los insights obtenidos para ajustar tu modelo de negocio, mejorar tu producto o servicio, o modificar tu estrategia de marketing.
Itera y mejora: La observación directa es un proceso continuo. Realiza observaciones periódicas para seguir aprendiendo sobre tus clientes y adaptar tu modelo de negocio a sus necesidades cambiantes.

Resumen Paso a Paso:

Visita establecimientos de comercio físicos o digitales donde se venda productos o servicios similares a los que vas a vender.
Observa qué hacen los clientes a la hora de seleccionar los productos. Si es observación digital revisa los comentarios y preguntas frecuentes.
Identifica los comportamientos o situaciones que más se repiten entre los clientes observados.
Para observación en tiendas físicas: sin que el cliente se de cuenta que lo estamos investigando, trata de conversar con él para identificar las razones que motivan su compra y la selección de la marca.
Redacta los hallazgos encontrados por cada momento de observación e identifica comportamientos que se repiten entre los compradores y consolídalos en un informe escrito.

fondo emprender

Es un fondo de capital semilla y de fortalecimiento, creado por el Gobierno Nacional para financiar modelos de negocio validados, que integren el conocimiento y la experiencia de emprendedoras y emprendedores colombianos y que permita la creación y/o el fortalecimiento de empresas individuales y asociativas, y la generación de empleos totalmente formales.

tipos de convocatorias fondo emprender

LÍNEA CREAR: Es una línea de financiación de capital semilla exclusiva para emprendedoras y emprendedores que NO se encuentran formalizados como persona jurídica, que cumplen los requisitos de formación y además cuentan con unidades productivas o modelos de negocio validados en cualquier sector económico.

LÍNEA FORTALECIMIENTO: Es una línea de financiación exclusiva para empresas formalizadas en Cámara de Comercio con más de 1 año de constitución formal que pueden presentarse de manera individual o asociativa (mínimo 5 socios), que cumplen requisitos de formación (cuando aplique) y que tienen modelos de negocio sostenibles a nivel técnico, social, comercial y financiero.

CONVOCATORIAS CERRADAS: Son convocatorias especiales que tiene cofinanciación con recursos del SENA y con recursos aportados por organizaciones privadas, publicas o entes territoriales (alcaldías o gobernaciones). Solo se pueden presentar emprendedores a nivel individual y asociativos segun caracterización definida por el ente cofinanciador, quien además define la línea y montos de financiación.

perfil del emprendedor fondo emprender

Buscamos para LINEA CREAR a emprendedoras y emprendedores colombian@s, mayores de edad, que tengan habilidades y actitudes empresariales, que cuenten con unidades productivas sin formalizar que sean competitivas, que estén VALIDADAS en las áreas comercial, técnica, legal y financiera; para que se conviertan en empresas formalizadas a nivel individual o como asociaciones de la economía solidaria (Entidad Sin animo de Lucro) con mínimo 5 emprendedores.

Para la LINEA DE FORTALECIMIENTO buscamos empresas con más de un año de constitución, que pueden ser individuales y preferentemente a organizaciones SIN ANIMO DE LUCRO con más de 5 asociados y que sean sostenibles y se encuentren en un sector económico que permita aportar al ecosistema local de emprendimiento.